随着经济的发展，现在的服务行业已经涉及生活的方方面面。越来越多人看重企业的服务质量，服务质量好的公司越容易获得消费者的信赖。那么一家企业如何提升服务质量呢？杭州400电话是一个不错的选择。

1.  什么是400电话

说起电话，自然离不开我国的三大通信运营商，联通，移动和电信。400电话就是由这三家通信公司为企业设置的一套通信系统，和个人办理的手机号码，座机是有很大的区别。主要是方便企业提升工作效率和服务质量。

2.  与个人电话有什么区别

首先杭州400电话是面对企业的，个人是无法办理。其次功能上也有很多不一样的。400电话能设置智能语音导航，方便快捷的让客户找到指定的咨询入口，不同的问题将会转接到不同的分机号码，由相对应的部门来处理客户的问题，大大提升了办事效率和服务质量。

其次可设置工号自动播放，给用户留下专业良好的印象，提升对公司的满意度。而且全程通话录音功能，能利于企业对员工的工作态度进行检查，提升企业的工作效率和服务质量。同时也保证了用户咨询和反馈的问题能及时得到解决。

3.  对于企业还有什么好处

除了在功能方面能提升办事效率和服务质量外，杭州400电话还能额外带给企业更多的品牌形象提升。大多数企业产品的真伪查询，一般情况下是通过400电话来进行查询的，用户只需打电话报防伪码就可查询到，这样大大提高了效率还能给用户的安全感，让用户觉得企业非常可靠，从而增加了企业的形象提升了知名度。

作为一家企业，服务质量是很重要的，杭州400电话可以有效的提升服务质量和工作效率，还能提升企业品牌形象，是一个非常好的选择