400电话就是一种通话收费形式，话费由通讯双方共同承担，即主叫方负责支出电话接入时产生的费用，而被叫承担电话收听的费用，是全国大部分的企业机构都会办理的一种通讯业务。杭州400电话申请已经是新生企业必然会经历的过程，400电话业务的办理对于企业的发展有着极其重要的作用。

1.             方便顾客咨询

 一个公司大大小小的部门加起来手机号码最少得有几百个，不论是公司还是顾客，通讯方式过于复杂。企业通过杭州400电话申请，用一个10位数的400开头的号码，代替了公司原来的几十个号码。而且使用400号码顾客记忆起来更加的简单，避免了顾客查找号码造成的时间的浪费，使得顾客得以更快速的咨询，大大提高了企业的工作效率。

2.             避免客户流失

企业进行杭州400电话申请很重要的一点就是方便找回顾客。企业或许在某一天因为一些原因不得不搬家，或者是因为某些原因需要更换公司的电话时，如果办理了400电话业务，只需要将400电话代替的电话更换。这样即使更换了电话，客户还是会通过400电话进行咨询，不用担心客户的流失，也不需要企业一个个联系客户告知联系电话的更改，减轻了工作的负担。

3.             树立良好的企业形象

    400电话有许多的功能。比如：在顾客拨打电话是开头都会有一段铃声，显得更加的亲和；进行人工服务时服务人员都会说出自己的工作编号，顾客咨询完毕后可以对这次服务进行打分评价，重点关注了顾客的满意度和幸福感，一方面可以更加督促企业员工的工作，另一方面也向顾客展现了企业严格的人员管理和服务要求，树立起了良好的企业形象。